Inloggen

Inloggen

Wachtwoord vergeten

Nieuwe gebruiker? Registeren

 

Uitgebreid zoeken

meer vacatures

Vacatures bij woningcorporaties

Medewerker klantcontactcentrum 24u

Werkgever
SOR
Plaats
Rotterdam
Plaatsingsdatum
maandag 1 juli 2019
Sluitingsdatum
maandag 22 juli 2019

Solliciteer direct

Functieomschrijving

De afdeling Wonen is verantwoordelijk voor de kerntaken van SOR: verhuur en onderhoud van woningen en bedrijfsruimten, dienstverlening, sociaal beheer, leefbaarheid en participatie van bewoners. De onderafdeling klant is verantwoordelijk voor de eerste lijn klantcontacten, het sociaal beheer, de klantcommunicatie, de leefbaarheid in het woongebouw en in de woonomgeving en het bevorderen van participatie en welzijn van bewoners.

Je bent het visitekaartje van de organisatie. Dagelijks in contact met klanten is een vak dat jij verstaat. Je staat stevig in je schoenen en weet accuraat alle calls weg te werken. Je houdt van diversiteit in je functie. Jij bent flexibel en dienstverlenend naar de in en externe klant. Administratie wegwerken, klanten telefonisch te woord staan of baliewerkzaamheden. Jij kan dat. Je bezit overtuigingskracht en je maakt af waar je mee bezig bent.

Wij vragen

Opleiding
MBO
Ervaring
Ervaren (3-7 jaar)
  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;

  • Je hebt werkervaring in een soortgelijke functie;

  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;

  • Empathisch handelen is je tweede natuur;

  • Je bent handig met automatisering en je hebt ervaring met Microsoft Office;

  • Je hebt een visie op kwaliteit en dienstverlening;

  • Aanstelling tot 1 maart 2020 i.v.m. tijdelijke vervanging.

Wij bieden

Salaris
€ 25.000 - € 55.000
Functiegroep
Ondersteunende diensten
Contract
Tijdelijk
Dienstverband
Deeltijd 24-32 uur
Aantal uur
24 uur

een uitdagende functie in een dynamische organisatie en een marktconform salaris (schaal D € 2.270,- - € 2.714,- cao woondiensten)

Contact

Radboud Rijsdijk, coördinator klantcontactcentrum T (010) 444 55 55

Over SOR

SOR is een woningcorporatie die al ruim 30 jaar woonspecialist is voor ouderen. Zo’n 7.500 huishoudens huren een woning van SOR. De organisatie streeft naar efficiënte bedrijfsvoering. De cultuur is informeel. Bij SOR werken momenteel 75 medewerkers die zich inzetten voor comfortabel en veilig wonen voor 50-plussers.

Solliciteer direct

Filter corporatie-banen