wijkbeheerder

Fulltime Havensteder
  • Fluiterlaan, 2903 HN Capelle aan den IJssel, Nederland Op kaart bekijken
  • Geplaatst op: 12 februari 2024
  • Reageer voor: 23 maart 2024
E-mail vacature
Facebook
Twitter
LinkedIn

Vacaturedetails

  • Salaris Per maand
  • Minimum salaris 3114
  • Maximum salaris 3892
  • Gewenst aantal jaren ervaring Meer dan 2 jaar
  • Gewenst opleidingsniveau MBO
  • Functiegroep woningbeheer/wijkbeheer
  • Verloopdatum 23-03-2024

Vacaturebeschrijving

Wil jij iedere dag met collega’s en bewoners samenwerken aan fijn wonen? Dan is dit de baan die je zoekt!

Stel je voor:

Je komt ’s morgens op kantoor, pakt een kop koffie van versgemalen bonen en begint met de “stand-up” met je collega’s van het sociaal beheer team. Je stemt af wat er die dag gedaan moet worden, bepaalt de prioriteiten en spart met elkaar over de aanpak. Daarna ga je snel naar buiten en loop je beheerrondes door de wijk.

Tijdens de beheerrondes praat je met bewoners over de omgeving en hoe we samen de buurt leuker kunnen maken. Je spreekt je huurders echter ook aan over zaken die niet goed gaan. Huurders reageren niet altijd positief, maar door jouw duidelijke communicatie en inlevingsvermogen zet je de huurder aan tot actie. In je dagelijkse beheerrondes leg je de focus op schoon, heel en veilig. Je geeft zelfstandig opdrachten om wat kapot is te repareren, controleert de schoonmakers in de wijk en bedenkt aanpassingen die de leefomgeving van de huurders veiliger maakt. Je werkt hierbij goed samen met je collega’s van onderhoud, schakelt met de wijkaannemer en betrekt waar mogelijk bewoners.

Als wijkbeheerder krijg je een smartphone met toegang tot de applicatie “Iris”. Zo kun je klantinformatie raadplegen, krijg je actuele klantvragen binnen en kan je zelfs direct bonnen aanmaken voor de reparaties die je wil doorgeven.

Terwijl je de trap oploopt van een van je portieken belt jouw woonconsulent en vraagt je nog even langs te gaan bij een huurder, omdat deze een overlastklacht heeft. Doordat je goed luistert en doorvraagt, vanuit verschillende perspectieven kan kijken en heldere afspraken maakt, heb je ervoor gezorgd dat de huurders samen het probleem oplossen.

Rond de lunch kom je terug naar kantoor en spreek je je collega’s van verschillende disciplines. Uiteraard staat er fruit voor je klaar om zo aan je dagelijkse vitamines te komen. Na de lunch schuif je aan bij het projectteam voor een overleg over de komende renovatieplannen in jouw wijk. Je geeft input aan de projectleider voor de beheervraagstukken.

Terug de wijk in. Je hebt namelijk een aantal afspraken met nieuwe huurders gepland staan. De huurders wonen er nu 3 maanden en je gaat kennismaken. Je komt binnen met een welkomstgeschenk en geeft de huurder informatie over de wijk. Tijdens dit gesprek, gebruik je je sociale voelsprieten.

Na de kennismakingsgesprekken loop je nog een aantal complexen af en kom je terug naar kantoor. Op kantoor tref je de woonconsulent van het wijkteam, je geeft terugkoppeling over dat ene adresje en je bespreekt zaken die je bent tegengekomen in de wijk. De zwaardere casussen draag je over aan de woonconsulent of pak je samen op. Je werkt je administratie bij en gaat vervolgens voldaan naar huis.

 

Wie zijn wij?

Wij geven thuis! Thuis geven begint bij het zorgen voor voldoende, goede en betaalbare woningen in de gemeenten waar we actief zijn. Voor bewoners die weinig middelen hebben om te wonen óf kwetsbaar zijn en lastig zelf aan een woning kunnen komen. Samen een thuis geven gaat niet vanzelf. Daarvoor hebben we de juiste mensen nodig. Mensen die gemotiveerd zijn om dag in dag uit, schouder aan schouder, het verschil te maken voor onze bewoners, elkaar en de stad. Wij werken aan vitale wijken – met de diversiteit én mentaliteit die Rotterdam kenmerkt. Als woningcorporatie dragen wij bij aan het bouwen van duurzame wijken die klaar zijn voor de toekomst. Dit doen wij door duurzaam om te gaan met energie, materialen en onze omgeving, zowel in de wijk als op het kantoor.

 

Voor het wijkteam in Capelle aan den IJssel zijn wij op zoek naar een wijkbeheerder voor 36 uur per week.

 

Hier herken jij jezelf in?

  • Een relevante MBO-opleiding, afgerond op minimaal niveau 4;
  • Open, vriendelijke en energieke uitstraling;
  • Samenwerken omdat je weet dat je zo samen verder komt;
  • Stevig als persoon en duidelijk in je communicatie;
  • Initiatief nemen en doorpakken;
  • Inlevingsvermogen;
  • Jezelf willen en kunnen ontwikkelen;
  • Plezier in netwerken;
  • Zelf je werk organiseren en vormgeven;
  • De Nederlandse taal machtig zijn;
  • Lef tonen;
  • De wil om het iedere dag weer een beetje beter te doen;
  • Flexibel zijn;
  • Feedback is voor jou een instrument om allemaal te kunnen groeien;
  • Hart voor huurders!

 

Wat wij jou bieden:

  • Een mooie baan met veel zelfstandigheid en ruimte om je rol zelf in te vullen, binnen een organisatie in beweging en met een enthousiast team
  • Een jaarcontract met kans op verlenging
  • Een bruto maandsalaris in schaal F van de CAO Woondiensten (min. € 3.114,- max. € 3.892,-)
  • Brede opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen. Naast dat er vanuit Havensteder opleidingsbudget beschikbaar is, bouw je jaarlijks € 900,- op om zelf in te zetten voor een opleiding naar keuze
  • Informele werksfeer met leuke collega’s
  • Eigen laptop en mobiele telefoon
  • Tot slot: balans tussen werk en privé is belangrijk, daar maken we graag flexibele afspraken over

 

Goed om te weten:

  • Een screening (waaronder het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag) behoort tot de procedure;
  • Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure;
  • Bij Havensteder hechten wij groot belang aan diversiteit. Iedereen is anders, en juist de verschillen in mensen helpen ons om een nog betere woningcorporatie te zijn. Daarom zijn we benieuwd naar wie jíj bent!

 

Reageer!

Ben je enthousiast over deze functie en sluit jouw profiel naadloos aan op de benodigde kennis en kunde voor de functie van wijkbeheerder? Dan horen we graag van je! Upload jouw motivatiebrief en CV en dan nemen we contact met jou op.

 

Inlichtingen

Voor informatie over de inhoud van de functie bel je met Jordana Risamasu, manager Wonen Capelle (010 333 32 25). Voor informatie over de sollicitatieprocedure bel je met Mariëlle van Toor administratief medewerker HRM (010 – 333 3274).

Andere interessante vacatures

Scroll naar boven