manager Klantmaatwerk

Fulltime Vivare
  • Meander 825, 6825 MH Arnhem, Nederland Op kaart bekijken
  • Geplaatst op: 24 november 2022
  • Reageer voor: 22 december 2022
E-mail vacature
  • Delen:

Vacaturedetails

  • Salaris Per maand
  • Minimum salaris 4710
  • Maximum salaris 6544
  • Ervaring Meer dan 5 jaar
  • Opleiding HBO
  • Functiegroep Management
  • Verloopdatum 22-12-2022

Vacaturebeschrijving

Vivare biedt mensen met een kleine beurs een passende woning. Wij werken met hart en ziel aan betaalbaar en prettig wonen in de gemeenten Arnhem, Duiven, Westervoort, Overbetuwe, Renkum en Rheden. Bij Vivare zijn ruim 250 medewerkers werkzaam.

 

Vivare is een ambitieuze corporatie, we werken hard, met focus en realisatiekracht om onze doelen te realiseren. We zijn bereikbaar en dicht bij onze huurders, denken mee en betrekken onze partners erbij.

Word jij hier enthousiast van, dan gaan we graag met je in gesprek!

We zoeken namelijk voor het werkgebied Duiven, Westervoort, Overbetuwe, een ervaren en inspirerende

manager Klantmaatwerk

36 uur per week

 

 

Wat ga je doen?

  • Samen met je 2 collega’s manager Klantmaatwerk werk je nauw samen om optimale resultaten te behalen in onze processen verhuur, huurincasso en leefbaarheid. En samen met de manager Klantcontact en de directeur Klant vormen jullie het MT van de directie Klant.
  • Je coacht en stuurt je team aan, bestaande uit 16 medewerkers in de functies (senior-) klantconsulent en wijkbeheerder. Je haalt energie uit het (door) ontwikkelen van je team, de directie Klant en Vivare.
  • Je gaat samen met collega’s (en samenwerkingspartners) aan de slag met uitdagingen in onze sector; denk aan de wooncrisis, energiearmoede en de energietransitie. Jij kan helpen het verschil te maken!
  • Je hebt oog voor wat er speelt en leeft bij onze huurders en met deze kennis geef je richting aan je teams bij de uitvoering van de processen verhuur, leefbaarheid en huurincasso.
  • Je bent samen met je team verantwoordelijk voor het voorkomen en oplossen van multi-problematiek in buurten en wijken in de gebieden Duiven, Westervoort en Overbetuwe.
  • Je bent proceseigenaar Verhuur Vivare-breed. Je richt je op vernieuwing en verbetering van dit proces, zodat onze strategische doelen behaald worden. Hebt zicht op de risico’s en kennis van de wet- en regelgeving rondom het Verhuurproces.
  • Je hebt een duidelijke visie en bent goed in staat deze onder woorden te brengen, je brengt voorstellen/ideeën in, ziet kansen en je zoekt actief de verbinding met andere afdelingen en directies.
  • Je onderhoudt vanuit je proces- en resultaatverantwoordelijkheid contacten met de externe omgeving en samenwerkingspartners. Denk hierbij aan gemeenten, huurderverenigingen en samenwerkingspartners op het gebied van de leefbaarheid in de buurten en wijken. En ook de andere corporaties met wie we samenwerken in de regio.

Wat breng je mee?

  • Je bent een ervaren manager, bij voorkeur met ervaring binnen de corporatie sector.
  • Je hebt een afgeronde HBO opleiding en beschikt over uitstekende managementvaardigheden op strategisch/tactisch niveau.
  • Je hebt uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden en je kunt je team inspireren en motiveren het beste uit zichzelf te halen.
  • Je bent een energieke, inspirerende en toegankelijke persoonlijkheid.
  • Je kunt goed luisteren, bent empathisch en durft kritisch naar je eigen handelen te kijken.
  • Je bent sensitief voor wat er binnen en buiten de organisatie leeft en speelt daar adequaat op in.
  • Je bent en werkt gestructureerd. Je doet, durft, verbindt en maakt af waar je aan begonnen bent.

 

Je kunt rekenen op:

  • Een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd bij goed functioneren
  • Inschaling in salarisschaal L van de CAO Woondiensten. Minimaal € 4.710,00 en
    maximaal € 6.544,00 bruto per maand (salaris per 1-1-2023)
  • Goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden, waaronder:
    • volop aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en opleidingsmogelijkheden;
    • een laptop en mobiele telefoon;
    • ruimte voor flexibel (thuis)werken;
    • een volledig ingerichte thuiswerkplek om optimaal hybride te kunnen werken;
    • een leaseregeling;
    • een thuiswerkvergoeding en zeer gunstige reiskostenvergoeding.

 

Nieuwsgiering geworden en vragen?
Neem dan contact op met Eline de Jong, directeur Klant, telefoonnummer 06 – 32141415. 

Solliciteren?

Stuur je motivatiebrief en cv uiterlijk 11 december 2022 naar werkenbijvivare@vivare.nl

De selectiegesprekken worden in overleg ingepland

Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

 

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Andere interessante vacatures

Scroll naar top